Comment puis-je utiliser 450TeL pour faire un appel interurbain ? Comment puis-je m'assurer que mes appels seront facturés aux taux 450TeL quand je compose ce code ? Comment pouvez-vous offrir des taux aussi bas ? Quelle est la qualité des appels acheminés par le réseau 450TeL ? Est-il que c'est possible que le service ne soit pas offert dans ma région ? Et si je préfère ne pas avoir à composer ce code pour faire un appel ? Le service 450TeL comporte-t-il des frais minimums ou cachés ? Quand puis-je commencer à utiliser le 10•18•450 ? Quel est le moment de la journée le plus économique pour utiliser le 10•18•450 ? Puis-je accéder au 10•18•450 à partir d'un téléphone fixe aux États-Unis ? Si je suis déjà abonné(e) à un service de téléphonie interurbaine, puis-je aussi composer le 10•18•450 ? Pourquoi certains taux sont-ils nettement plus avantageux que d'autres ? Serai-je avisé de tout changement de taux ? J'ai de la difficulté à atteindre le numéro international que je veux. Pourquoi ? Si je n'utilise pas toutes les minutes auxquelles j'ai droit pour 50 ¢, devrai-je quand même payer 50 ¢ ? Si j'appelle un téléphone cellulaire, devrai-je payer plus cher ? Puis-je utiliser le service 450TeL depuis mon téléphone cellulaire ? Puis-je profiter des taux avantageux de 450TeL quand je suis en voyage ? Comment puis-je utiliser 450TeL pour faire un appel interurbain ? Pour profiter des taux économiques de 450TeL, composez simplement 10•18•450, puis le numéro que vous voulez appeler. Par exemple, pour appeler aux États-Unis, composez 10•18•450, suivi du code régional et du numéro de téléphone. Pour les appels outre-mer, composez 10•18•450, suivi du code du pays, du code régional et du numéro de téléphone. ^ TOP Comment puis-je m'assurer que mes appels seront facturés aux taux 450TeL quand je compose ce code ? Chaque fois que vous composez 10•18•450, votre appel sera acheminé par le réseau 450TeL. C'est aussi simple que cela. ^ TOP Comment pouvez-vous offrir des taux aussi bas ? En réduisant nos frais généraux et en travaillant de manière plus efficace. Chez 450TeL, nous sommes tous engagés à offrir un service de haute qualité à bas prix. Nos employés sont aussi propriétaires de l'entreprise. ^ TOP Quelle est la qualité des appels acheminés par le réseau 450TeL ? La qualité des appels 450TeL est la même que celle que vous offre votre entreprise de téléphonie interurbaine actuelle. ^ TOP Est-il que c'est possible que le service ne soit pas offert dans ma région ? 450TeL est offert à travers le Québec et l'Ontario. Si vous avez de la difficulté à faire un appel, et que vous pensez que le service n'est pas encore offert dans votre région, appelez notre Service clients au 10•18•450•0. ^ TOP Et si je préfère ne pas avoir à composer ce code pour faire un appel ? Dans ce cas, vous pouvez vous abonner à notre service 450Direct et profiter de taux super avantageux. Pour obtenir des renseignements sur 450Direct, appelez notre Service clients au 10•18•450•0 ou au (647) 435-2477. Cliquez ici pour connaître les taux 450Direct. ^ TOP Le service 450TeL comporte-t-il des frais minimums ou cachés ? Avec chaque appel 450TeL, vous pouvez profiter d'un taux fixe pour chaque minute ou d'un forfait de 20 minutes pour 50 ¢, selon le pays où vous appelez. Dans les pays où le forfait 20 minutes est offert, chaque minute additionnelle sera facturée séparément une fois vos minutes écoulées. Si vous terminez votre appel avant d'avoir utilisé vos 20 minutes, on vous facturera quand même 50 ¢. Alors continuez à jaser et profitez pleinement de ces 20 minutes ! Il n'y a absolument aucuns frais ou coûts additionnels. ^ TOP Quand puis-je commencer à utiliser le 10•18•450 ? Vous pouvez utiliser le service 450TeL immédiatement à partir d'à peu près tous les téléphones fixes au Québec et en Ontario. Pour obtenir des détails sur la composition des numéros, cliquer ici. ^ TOP Quel est le moment de la journée le plus économique pour utiliser le 10•18•450 ? Nos taux restent les mêmes 24 heures sur 24, 7 jours semaine. Avec 450TeL, vous pouvez donc économiser en tout temps, même pendant les heures d'affaires. ^ TOP Puis-je accéder au 10•18•450 à partir d'un téléphone fixe aux États-Unis ? À l'heure actuelle, le service 450TeL est offert à partir de téléphones fixes au Québec et en Ontario seulement. Mais nous cherchons constamment des moyens d'augmenter et d'améliorer nos services. Revérifiez bientôt ! ^ TOP Si je suis déjà abonné(e) à un service de téléphonie interurbaine, puis-je aussi composer le 10•18•450 ? Absolument. Vous pouvez utiliser le 10•18•450 avec vos autres abonnements. Nulle entreprise ne peut vous empêcher de profiter des taux super avantageux de 450TeL. ^ TOP Pourquoi certains taux sont-ils nettement plus avantageux que d'autres ? Nos taux dépendent des entreprises et des réseaux de télécommunications en place dans les pays où vous appelez. Les taux peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre, même s'ils sont voisins. ^ TOP Serai-je avisé de tout changement de taux ? Les taux les plus récents de 450TeL sont toujours affichés sur la page " taux " de notre site web. Vous pouvez aussi les obtenir en appelant notre Service clients au 10•18•450•0. Nous augmentons rarement nos taux et nous cherchons toujours à rendre les appels plus abordables. Ne soyez donc pas étonnés de voir nos taux diminuer ! ^ TOP J'ai de la difficulté à atteindre le numéro international que je veux. Pourquoi ? Dans certains pays, le service n'est pas toujours fiable à cause de plusieurs facteurs comme, par exemple, l'infrastructure du pays, le nombre de communications, etc. 450TeL utilise le même système que les autres entreprises de téléphonie pour acheminer vos appels vers d'autres pays. Si vous éprouvez des problèmes techniques, appelez notre Service clients au 10•18•450. Un représentant se fera un plaisir d'identifier le problème et nous ferons l'impossible pour qu'il ne se reproduise pas. ^ TOP Si je n'utilise pas toutes les minutes auxquelles j'ai droit pour 50 ¢, devrai-je quand même payer 50 ¢ ? Le programme 450TeL est conçu de telle manière que le nombre initial de minutes que vous obtenez pour 50 ¢ vous revient beaucoup moins cher la minute que la norme. Même si vous n'utilisez pas toutes vos minutes, on vous facturera quand même 50 ¢ ; mais n'oubliez pas que vous paierez tout de même moins cher que si vous utilisiez une autre entreprise de téléphonie. ^ TOP Si j'appelle un téléphone cellulaire, devrai-je payer plus cher ? Si vous appelez un téléphone cellulaire en Amérique du Nord et dans certains autres pays, les taux seront les mêmes. Certains pays imposent des taux différents pour les appels vers les cellulaires et nous affichons toujours ces taux sur notre avis de tarification. Si vous devez appeler un cellulaire dans un autre pays, consultez notre page " taux " pour savoir combien on vous facturera pour l'appel. ^ TOP Puis-je utiliser le service 450TeL depuis mon téléphone cellulaire ? Le service 450TeL n'est malheureusement pas encore disponible depuis les téléphones cellulaires. Mais nous cherchons constamment de nouveaux moyens de rendre les appels interurbains plus abordables pour nos clients. ^ TOP Puis-je profiter des taux avantageux de 450TeL quand je suis en voyage ? Malheureusement, on ne peut pas encore accéder au service 450TeL avec une carte téléphonique ou par d'autres moyens quand on voyage. Mais nous cherchons constamment de nouveaux moyens de rendre les appels interurbains plus abordables pour nos clients. Renseignez-vous de nouveau plus tard ! ^ TOP